Rimbursimet

Çfarë ndodh nëse aplikacioni del se nuk është për ju. Ndryshuar së fundi më 30 shtator 2026.

Kjo faqe është një përkthim. Nëse ndryshon nga teksti anglisht, vlen teksti anglisht. Lexojeni në anglisht

Provojeni para se të paguani

Çdo pajisje e përdor aplikacionin e plotë për tridhjetë ditë, pa çelës dhe pa kartë. Ky muaj është politika e rimbursimit që e bën punën e saj paraprakisht: është mjaft i gjatë për të kuptuar nëse aplikacioni shkon mirë me shërbimin tuaj, në pajisjet tuaja dhe me lidhjen tuaj. Ju lutemi përdoreni.

Katërmbëdhjetë ditë

Nëse blini një çelës dhe ndërroni mendje, na shkruani brenda katërmbëdhjetë ditëve nga blerja dhe paratë kthehen të plota. Nuk është nevoja të jepni arsye.

Pas rimbursimit çelësi anulohet dhe koha që shtoi hiqet nga llogaria juaj Amber; çdo pajisje kthehet te ajo që kishte mbetur nga prova e vet.

Pas katërmbëdhjetë ditësh

Një çelës i përdorur më gjatë se kaq nuk rimbursohet automatikisht. Nëse aplikacioni ka pushuar së punuari për shkak të diçkaje nga ana jonë dhe nuk mund të rregullohet, na shkruani gjithsesi — është tjetër bisedë dhe zgjidhet drejtësisht.

Çfarë nuk rimbursohet

Një abonim i blerë nga një shërbim përmes të cilit shikoni nuk është i yni dhe nuk mund ta rimbursojmë ne. Amber Player është luajtës mediash; abonimi është blerje më vete nga një kompani tjetër.

Kanalet që pushojnë së punuari, zhduken nga lista ose vijnë të prishura varen nga shërbimi juaj, jo nga një defekt i luajtësit.

Si ta kërkoni

Shkruani te [email protected] nga adresa me të cilën bëtë blerjen dhe tregoni për cilin çelës bëhet fjalë. Kërkesave për rimbursim u përgjigjemi brenda pak ditësh dhe paratë kthehen në të njëjtën mënyrë si u paguan.