Rambursări

Ce se întâmplă dacă aplicația se dovedește să nu fie pentru dumneavoastră. Ultima modificare: 30 septembrie 2026.

Această pagină este o traducere. Dacă diferă de textul în engleză, se aplică textul în engleză. Citiți în engleză

Încercați înainte să plătiți

Fiecare dispozitiv rulează aplicația completă timp de treizeci de zile, fără cheie și fără card. Luna aceasta este politica de rambursare făcându-și treaba dinainte: e destul de lungă ca să aflați dacă aplicația se înțelege cu serviciul dumneavoastră, pe dispozitivele și cu conexiunea dumneavoastră. Folosiți-o.

Paisprezece zile

Dacă cumpărați o cheie și vă răzgândiți, scrieți în paisprezece zile de la cumpărare și primiți banii înapoi integral. Nu trebuie să dați niciun motiv.

După rambursare, cheia este anulată, iar timpul adăugat de ea se scade din contul Amber; fiecare dispozitiv revine la ce rămăsese din propria perioadă de probă.

După paisprezece zile

O cheie folosită mai mult de atât nu se rambursează automat. Dacă aplicația a încetat să funcționeze din cauza a ceva de partea noastră și nu se poate repara, scrieți oricum — este o altă discuție și se rezolvă corect.

Ce nu se rambursează

Un abonament cumpărat de la un serviciu prin care urmăriți nu este al nostru și nu poate fi rambursat de noi. Amber Player este un player media; abonamentul este o cumpărare separată, de la o altă companie.

Canalele care nu mai funcționează, dispar din listă sau sosesc stricate țin de serviciul dumneavoastră, nu de un defect al playerului.

Cum cereți

Scrieți la [email protected] de pe adresa cu care ați cumpărat și spuneți despre ce cheie este vorba. Cererile de rambursare primesc răspuns în câteva zile, iar banii se întorc pe calea pe care au fost plătiți.