Privacidade
O que é guardado, e onde. Última alteração em 30 de setembro de 2026.
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Em resumo
O que você assiste, procura e digita no app nunca é enviado para nós. Não há análise de uso, publicidade, rastreamento nem relatórios de erro.
Nosso servidor guarda apenas o que o período de teste e a licença precisam: uma identidade que cada cópia do app cria para si mesma e — se você abrir uma — o e-mail da sua conta Amber e os nomes dos dispositivos conectados a ela. Todo o resto fica no seu dispositivo.
Guardado no seu dispositivo
Nada disso é enviado para nós.
| Dados de acesso do seu serviço | Guardados no armazenamento protegido do próprio sistema — o gerenciador de credenciais no Windows, o keystore no Android — e enviados apenas ao seu serviço. |
| Configurações, favoritos, histórico | Onde você parou, seus favoritos e todas as suas configurações ficam nos arquivos do próprio app no dispositivo. |
| O PIN do controle dos pais | Guardado no dispositivo. Não é senha de conta, e um PIN esquecido não pode ser redefinido dentro do app. |
| Listas de canais e imagens | As listas que o seu serviço envia, com pôsteres e logotipos, são guardadas para não serem baixadas toda vez. Configurações › Limpar dados as esvazia. |
| Downloads | Gravados na pasta que você escolheu, não escondidos dentro do app. |
| O acesso à sua conta Amber | Um dispositivo conectado à sua conta guarda um token para ela no armazenamento protegido — não a sua senha. |
Guardado no nosso servidor
| Cada cópia do app | Uma identidade que o app cria para si mesmo (ela não diz nada sobre você nem sobre o dispositivo), quando foi visto pela primeira e pela última vez, a versão e o sistema do app, e até quando vai o seu teste ou a sua licença. O endereço de onde veio a sua conexão quando um teste começou é guardado junto, para que não se possa começar um teste de novo e de novo a partir do mesmo lugar. |
| Sua conta Amber, se você abrir uma | Seu e-mail, sua senha numa forma que não pode ser lida de volta, até quando vai a sua licença e qual é, e para cada dispositivo conectado: o nome que ele deu a si mesmo (como “Android TV”), o sistema, e quando foi adicionado e visto pela última vez. É isso que permite que uma licença cubra até cinco dispositivos e que você remova um deles. |
| Entrar com o código de um serviço | O código, a identidade do app e sua versão são enviados quando você entra e depois uma vez por dia. Para cada código contamos quantos dispositivos diferentes o usaram em cada dia, apenas como um número: a marca que um dispositivo deixa é descartada no fim do dia. Assim, nada registra quais códigos o seu dispositivo usou nem liga você a um serviço. |
| Proteção contra tentativas de adivinhar | O endereço de onde vem a sua conexão é anotado a cada tentativa de entrar ou de testar um código ou uma chave, e apagado em até duas horas. |
Nenhum nome de usuário, senha ou endereço de transmissão do seu serviço é enviado para nós.
Quem mais participa
Cloudflare opera nosso servidor e este site e, por isso, cuida de cada conexão com eles. A verificação da própria Cloudflare (Turnstile) roda na página em que uma conta Amber é aberta, para barrar cadastros automáticos.
Resend envia os poucos e-mails que mandamos — o código que confirma o seu endereço e o código para definir uma nova senha — e, por isso, recebe o endereço para o qual envia.
open-epg.com — quando o seu serviço não envia guia de programação, o app o completa com as listas abertas deste site. A solicitação não leva nada sobre quem você é. Pode ser desligada nas configurações de conexão.
sporekrani.com — a linha Esporte de hoje na tela inicial lê daqui os eventos do dia. Desligue a linha nas configurações da interface e a solicitação para junto.
Google Fonts — estas páginas carregam suas fontes do Google, então abrir uma página informa ao Google o endereço de onde vem a sua conexão. Isso acontece no site, não no app.
Comprar uma licença
Quando você compra por e-mail, guardamos a conversa e a chave enviada, para que a compra possa ser localizada e reembolsada se você pedir.
Crianças
O app não é voltado a crianças e não pergunta a idade de ninguém. O que pode ser assistido depende do seu serviço; as configurações do controle dos pais escondem categorias atrás de um PIN guardado no dispositivo.
Seus dados, e como apagá-los
Sua conta Amber pode ser excluída na própria página dela, em amberplayer.com/account: a conta, a licença e os dispositivos somem na hora. Qualquer outra dúvida — ver o que é guardado sobre uma cópia do app ou pedir que seja removido — vai para [email protected]. A identidade do app aparece no app, em Configurações, Licença.
Configurações › Limpar dados remove do dispositivo os favoritos, o histórico e as listas e imagens guardadas.
Desinstalar o app remove tudo o que ele guardava no dispositivo.